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    • Conditions Générales de Vente (CGV)

    1. PRÉAMBULE

    Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de CERAMIQUE TECHNOLOGIE (CERATECH) SARL, ci-après dénommée « CERATECH SN », via le site www.ceratech.sn ou tout autre canal de vente agréé.

    2. IDENTITÉ DU VENDEUR

    CERAMIQUE TECHNOLOGIE (CERATECH) SARL
    Adresse : Av. Yacinthe Thiandoum – Scat Urbam, N° 08 – BP 17181 Dakar Liberté, Dakar, Sénégal
    Téléphone : +221 77 347 02 02
    Email : info@ceratech.sn / contact@ceratech.sn
    RCCM : SN DKR 2007 B 10862
    NINEA : 28089732R2

    3. PRODUITS

    CERATECH SN propose la vente de matériaux de construction. Les photographies, visuels et descriptions sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Le client est invité à vérifier les caractéristiques techniques avant tout achat.

    4. PRIX

    Les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises. CERATECH SN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

    5. COMMANDE

    Toute commande passée via le site www.ceratech.sn ou en magasin implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. CERATECH SN se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou d’anomalie de paiement.

    6. MODES DE PAIEMENT

    Les paiements peuvent être effectués par : Espèces, Virement bancaire, Orange Money, Sendwave, PayPal, Mastercard, Chèque.

    7. LIVRAISON

    Les livraisons s’effectuent à l’adresse indiquée par le client. Les frais et délais de livraison sont communiqués avant validation de la commande. CERATECH SN décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte dû au transporteur.

    8. RÉCLAMATIONS ET RETOURS

    Toute réclamation doit être signalée dans un délai de 48h suivant la réception des marchandises. Les retours sont acceptés uniquement après accord préalable de CERATECH SN, dans leur emballage d’origine et non utilisé.

    9. GARANTIE

    Les produits vendus bénéficient des garanties légales en vigueur. La garantie est exclue en cas d’usure normale, mauvaise utilisation, négligence ou défaut d’entretien.

    10. RESPONSABILITÉ

    CERATECH SN ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels pouvant survenir du fait de l’achat ou de l’utilisation des produits.

    11. DONNÉES PERSONNELLES

    Les données personnelles collectées dans le cadre de la vente sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la relation client. Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

    12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de CERATECH SN. Toute reproduction non autorisée est interdite.

    13. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

    Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls habilités à en connaître.