Politique de confidentialité

INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.ceratech.sn (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Nous recueillons également des informations sur les pages consultées, les termes de recherche ou les sites référents, ainsi que votre interaction avec le Site.

TECHNOLOGIES DE COLLECTE UTILISÉES

Fichiers témoins (cookies) : _session_id, _secure_session_id, cart, storefront_digest, etc.
Fichiers journaux : enregistrement des données techniques.
Pixels invisibles, balises : pour analyser la navigation.

Ces outils nous aident à améliorer l’expérience utilisateur.

INFORMATIONS SUR LA COMMANDE

Lorsque vous passez commande, nous recueillons votre nom, adresse de livraison/facturation, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (cartes bancaires, Orange Money, Sendwave, PayPal, Mastercard).

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons vos données pour traiter vos commandes, communiquer avec vous, prévenir les fraudes, vous envoyer des informations promotionnelles si vous y avez consenti, et optimiser l’expérience sur notre Site.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires techniques nécessaires à l’exploitation du site. Par exemple :

Odoo (hébergeur) – https://www.odoo.com/privacy
Google Analytics – https://policies.google.com/privacy
Respect des obligations légales (en cas de réquisition ou litige légal).

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos données pour vous adresser des publicités personnalisées. Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing : https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
DAA : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque le signal « Ne pas suivre » est détecté par votre navigateur.

DROITS DES RÉSIDENTS EUROPÉENS

Si vous êtes résident européen, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à info@ceratech.sn. Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Europe.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les informations liées aux commandes, sauf demande explicite de suppression.

MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos pratiques ou des obligations légales.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation :
Email : info@ceratech.sn
Adresse : Av. Yacinthe Thiandoum – Scat Urbam, N° 08 – BP 17181 Dakar Liberté, Dakar, Sénégal

PROPULSION DU SITE

Site développé et hébergé avec Odoo – www.odoo.com